PERGUNTAS FREQUENTES
COMO POSSO ENCOMENDAR?
Preencha o formulário e indique o ID da fotografia que deseja encomendar e seu respetivo tamanho e acabamento.
Caso não encontre uma imagem que goste, envie-nos junto aos nossos fornecedores se há em stock.
ONDE POSSO CONSULTAR OS VOSSOS CATÁLOGOS?
Podem consultar algumas das nossas imagens de edição limitada em https://www.magykphotogallery.com/.
Para outros catálogos e outras fotografias enviem um e-mail ou mensagem nas redes sociais ou ligar para conversarmos.
ONDE POSSO CONSULTAR OS VOSSOS PREÇOS?
Os preços são dados por orçamento de acordo com a fotografia escolhida, o seu tamanho e acabamento.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
A partir do momento em que formaliza a sua encomenda, o prazo de entrega ou envio varia entre 3 a 4 semanas.
Salvaguarda-se as épocas festivas do ano (Natal, Dia da Mãe, Páscoa), que poderá ultrapassar os 4 semanas. Aconselhamos a fazer a encomenda o mais breve possível nestas épocas.
FAZEM ENTREGAS EM TODO O PAÍS?
Fazemos envios por transitário para todo o país e outros países do mundo.
Na área metropolitana do Porto, podem recolher a vossa encomenda no nosso laboratório fotográfico- Rua António Bessa Leite 1526, 4150 - 074 Porto, Portugal.
QUAL A DESPESA COM PORTES DE ENVIO?
O preço dos quadros não incluí portes de envio para Portugal Continental, Ilhas e restantes países do mundo.
O valor é sob consulta na tabela do transitário.
EMBALAGEM?
Os quadros são devidamente embalados para o envio. A embalagem é de madeira, o quadro vai devidamente acondicionado na caixa, de modo a evitar que se danifique durante o transporte.
COMO EFECTUAR O PAGAMENTO?
Pode efetuar o pagamento através de transferência bancária, referência multibanco ou Mbway. Os dados necessários para o fazer o pagamento serão fornecidos após confirmação da encomenda.
POSSO CANCELAR A ENCOMENDA OU TROCAR UMA IMAGEM?
Coloque todas as questões antes de encomendar e de o produto ser enviado. Caso haja algum problema depois de a receber, entre em contacto connosco para que possamos resolvê-lo. A sua encomenda pode ser cancelada até que efetue o pagamento/ adjudicação.
POSSO DEVOLVER UM QUADRO?
Se, por algum motivo, O QUADRO não cumprir os nossos critérios de qualidade, tem 48h após a entrega para entrar em contacto connosco para efetuar a devolução. Após este período, não podemos aceitar a devolução nem emitir qualquer reembolso.
QUERO UMA IMAGEM MAS NÃO SEI QUAL? PODEM AJUDAR?
Com certeza que sim e muito gosto! Pode enviar e-mail, mensagem nas redes sociais ou ligar para conversarmos.
ONDE POSSO VER OS VOSSOS ARTIGOS AO VIVO?
No nosso Showroom – Foto+ Porto na Rua António Bessa Leite 1526, 4150 - 074 Porto, Portugal.
CERTIFICAMOS QUE O SEU QUADRO VAI DEVIDAMENTE EMBALADO E ACONDICIONADO
NO ENTANTO,
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS OCORRIDOS DURANTE TRANSPORTE.